Законодательство

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НА СТОРОНЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Каждый из нас является потребителем. Мы ходим в магазины, заправляем машины, повышаем свою квалификацию, пользуемся услугами банков и страховых компаний, водим детей в детские учреждения, обращаемся в сервисные службы, салоны красоты и туристические компании. Понятие потребитель определено законом так: потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Отношения продавца и потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", другими специальными законами для отдельных видов правоотношений, например: Федеральный Закон "Об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)", а также целым рядом принимаемых в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации такими, как "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Законодательство о защите прав потребителей не ограничивается одним законом, а охватывает очень широкий круг нормативных правовых актов. Но все они в той или иной мере направлены на установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, механизм реализации этих прав.
Из названия Закона "О защите прав потребителей" видно, что законодателем уделено особое внимание именно потребителю. И с каждым днем растет число потребителей, которым мы уже помогли, применив на практике положения этого закона. Ввиду того, что законодательство о правах потребителей меняется практически ежедневно, для удобства пользователей, мы приводим ссылки только на актуальные нормативные правовые акты, действующие на сегодняшний день.

Вот некоторые из них:

Гражданский кодекс РФ – Часть 1

Гражданский кодекс РФ – Часть 2

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов..."

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Постановление Правительства РФ от 27.08.2012 N 857 "Об особенностях применения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также..."

Постановление Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте"

Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..."

Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"

Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"

Постановление Правительства РФ от 02.05.2012 N 412 "Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей"

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи"

Постановление Правительства РФ от 18.05.2005 N 310 "Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"

Постановление Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264 "Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения"

Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных"

Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 N 353 "Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания"

Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 N 795 "Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок"

Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 N 155 "Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов"

Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке"

Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 720 "Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе..."

Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 N 481 "Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний"