Одно из самых первых дел нашей организации. Потребитель сделал заказ на изготовление дорогостоящего кухонного гарнитура. Однако в процессе монтажа обнаружилось, что детали не подходят друг к другу, и собрать его не получится.
Продавцом мебели был нарушен срок устранения недостатков, который, в соответствии со статьей 20 ЗПП, не может превышать 45 дней. Потребитель обратился в суд для взыскания с Продавца полагающейся ему законной неустойки.
Суд данные требования удовлетворил частично, взыскав, помимо неустойки, компенсацию морального вреда в пользу Потребителя